中信银行是中信集团下属公司,中信集团是央企,中信银行信用卡中心是中信银行总行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的业务部门,属中信银行总行一级部门,是中信银行信用卡业务全国总部。
现已经成长为2400多个座席、3000多名员工,服务于9000多万张信用卡的大型呼叫中心。
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招聘职位: 接听客服
岗位职责:
1、处理中信银行信用卡客户服务热线的业务工作;
2、中信银行信用卡的优惠活动及特色产品;
3、反馈客户心声及工作中的异常情况。
岗位要求
1、大专以上学历,有客服经验者优先,专业不限;
2、普通话标准,表达流利。
薪资福利:
1、试用期月薪5500-6500(试用期3个月),转正后月薪7000+,无上限,年底有高质量发展奖金(年终奖),综合年薪11-17W;
2、每月提供1000餐卡(可用于购物、美容美发、用餐等);
3、 每年6-10月降温防暑补贴900元/月;
4、每月100的话费补贴,直接冲手机号,生日卡300元,法定节假日过节费1500元/次(一年五个节假日,元旦、五一、中秋、国庆、春节);
5、 年度大礼包、洗衣券(洗衣券金额按入职年限递增)(旅游补贴、医疗补贴等);
6、 春节返岗有开门红包(如588元等);
7、五险一金:按深圳市综合一档缴交社保,公积金比例较高,缴纳基数每年会根据大家去年年综合收入的平均数调整;
8、公司配有食堂、母婴室、心理咨询室和健身房,福利非常好;
9、职业发展路径:业务序列和专业序列方向
◆上班时间:8小时工作制,月休6-8天,轮班制
◆上班地址:深圳市龙岗区吉华街道中海信创新产业园
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